Mercredi 2 juin 2021: Module 1 : L’art de chaussé de nouveau soulier!
Vendredi 4 juin 2021 : Module 2 : Équipé pour gérer une équipe… A à Z!
Mercredi 9 juin 2021 : Module 3 : Comment éviter d’être dans l’eau chaude!
Vendredi 11 juin 2021: Module 4 : Comprendre et être compris!
8 h 30 h à 12 h
COÛT
Gratuit incluant certification DAFA
LIEU
Webinaire
DESCRIPTION
Module 1 : L’art de chaussé de nouveau soulier! ( COORDONNATEUR D’UNE ÉQUIPE D’ANIMATEURS, L’INTÉGRATION, TON AUTORITÉ, TES POUVOIRS, LE TEMPS DE TRAVAIL, L’ ÉTHIQUE , LES PIÈGES)
Module 2 : Équipé pour gérer une équipe… A à Z! (la supervision des opérations, la dynamique de groupe, la gestion du conflit, gestion des animateurs difficiles, la gestion de la motivation, la gestion du rendement, le coaching)
Module 3 : Comment éviter d’être dans l’eau chaude! (la gestion du risque, agir en personne prudente et diligente, les communications avec les médias)
Module 4 : Comprendre et être compris! (la communication, le service client, le traitement des plaintes, la gestion d’une réunion)
