Guide de gestion de cas et des médias sociaux par Hockey Québec

Guide de gestion de cas au hockey
Cet outil vise à soutenir les organisations en proposant des procédures d’interventions fondées sur des pratiques reconnues. Il pourra également être utile pour les parents qui souhaitent connaître les ressources disponibles au sein de l’association de Hockey Québec ainsi que les étapes à suivre pour régler une situation inconfortable.

La première section du guide présente la liste des comportements considérés inacceptables, suivis des pratiques et d’outils concrets pour favoriser un bon climat et prévenir les débordements. Les rôles et responsabilités de chacun des intervenants, les interventions suggérées au moment de l’événement ainsi qu’après seront abordées dans la deuxième section du guide. La dernière section présente des outils disponibles pour mieux gérer les situations inacceptables.

Guide de gestion des médias sociaux par Hockey Québec
Le guide de gestion des médias sociaux a pour objectif d’informer et d’encadrer les intervenants du hockey mineur (parents, entraîneurs, joueurs, officiels, administrateurs et bénévoles) sur les façons de gérer ceux-ci et de se comporter afin de prévenir des situations inacceptables. Ce guide ce veut une suite logique du Guide de gestion de cas au hockey mineur, dans l’optique où la fédération dote ses intervenants d’un outil qui leur permettra d’intervenir adéquatement au moment où des comportements irrespectueux sont constatés sur les réseaux sociaux. Il propose des moyens d’interventions efficaces.